El pasado viernes 23 de enero cerramos nuestro ciclo de capacitaciones presenciales de “Alfabetización Digital Para Una Migración Informada” en el área social del edificio San Pablo de la municipalidad de La Florida, donde personas de la comunidad inmigrante de esta comuna pudieron asistir a este último espacio formativo-informativo.

Alfabetización digital y acceso a trámites migratorios

El principal objetivo de este ciclo de capacitaciones fue el comenzar a fortalecer las capacidades digitales de las personas inmigrantes de la Comunidad Haitiana en Chile y de los habitantes de la comuna de la Florida, esto entregando herramientas básicas para navegar, comprender y utilizar correctamente los sistemas digitales oficiales, reduciendo así las brechas de información y los riesgos de errores en sus procesos migratorios.

Esto, al comprender que la alfabetización digital es hoy un elemento clave para que las personas migrantes puedan ejercer sus derechos y cumplir con sus deberes en Chile. Motivo por el cual se abordaron desde el nuevo paradigma de la Transformación Digital del Estado chileno hasta el conocimiento de las plataformas del Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) y la ClaveÚnica, para así entregar un conocimiento en la materia más que solo información.  

Desarrollo de las jornadas formativas

Más de un total de 62 personas de las comunidades haitiana en Santiago y habitantes de la comuna de La Florida participaron en estas cuatro jornadas de aprendizaje desarrolladas desde el 03 de enero en un total de 6 capacitaciones que les permitieron acceder a los conocimientos sobre cómo comprender las plataformas del SERMIG, la realización de trámites migratorios y solicitudes de información por plataformas de Freshdesk cómo por la Ley de Transparencia. Fortaleciendo así su posibilidad  de acceso a plataformas web migratorias y a la información clave según sus necesidades para lograr su autonomía. 

Trabajo colaborativo y apoyo comunitario

Estas jornadas fueron posibles gracias al trabajo colaborativo con la organización Comunidad Haitiana en Chile y la oficina de Migrantes de la Municipalidad de La Florida, quienes facilitaron la convocatoria y espacio de realización, cómo el acompañamiento e intermediación cultural en los mismos espacios.

Así la articulación con otras organizaciones migrantes y los gobiernos locales fue central para el logro de ejecución de estas capacitaciones, ya que permitieron acercar estos espacios formativos e informativos a sus comunidades, desde un enfoque de derechos y de acceso equitativo a la información en distintas comunidades y territorios del país, donde en este caso tuvieron la más alta participación las comunidades haitianas y venezolanas, junto a las mujeres inmigrantes.

Esta iniciativa fue posible gracias al financiamiento del Fondo DemocráTICa, programa de Digital Democracy Initiative (DDI), implementado por Wingu, Civic House y Kubadili, con el apoyo de CIVICUS, lo que ha permitido llevar a cabo el proyecto “Capacitaciones de alfabetización digital por la democratización del conocimiento migratorio en Chile”.