Durante los segundos semestres del 2020 y 2021 el Servicio Nacional de Migraciones (SNM) y ChileAtiende habilitaron la posibilidad de que nacionales de Brasil, China, Per煤, Cuba y Hait铆聽 pudiesen hacer su solicitud de Permanencia Definitiva (incluidas las extensiones de plazo) de forma presencial en sus oficinas. Esto producto del contexto de la pandemia.
Ahora bien, muchas de las personas que realizaron esta postulaci贸n de forma presencial ahora se les solicita subsanar sus solicitudes de forma online, lo que en muchos casos el sistema no reconoce como posibilidad ya que iniciaron su solicitud de forma presencial.
De igual forma muchas de estas personas asistieron a las oficinas de ChileAtiende para solicitar una explicaci贸n, donde se les explica que como servicio ya no tienen esa interoperabilidad con el SNM.
Recomendamos:
-Solicitar una soluci贸n de esta situaci贸n al SNM mediante Freshdesk y OIRS/SIAC.
-Informar de esto a la Contralor铆a General de la Rep煤blica.De continuar la vulneraci贸n, puedes judicializar tu caso y llevar a la corte para que te den respuesta mediante la interposici贸n de un recurso de protecci贸n.
Nuestra responsabilidad <3 : Registrar y respaldar todas las tramitaciones migratorias que realicemos.
芦Recuerda que regularizar tu situaci贸n migratoria favorecer谩 tu integraci贸n y calidad de vida en el pa铆s.禄
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