Capacitaciones de alfabetización digital – fondo Democrática 2026

El proyecto “Capacitaciones de alfabetización digital por la democratización del conocimiento migratorio en Chile” fue llevado a cabo en enero del 2026 a través de 2 ciclos de capacitaciones de 3 sesiones cada una de manera presencial junto a la Oficina de Migrantes gobierno local del municipio de La Florida y  la organización “Comunidad Haitiana en Chile”.

El objetivo principal fue el fortalecer las capacidades digitales de las personas participantes, entregando herramientas básicas para navegar, comprender y utilizar correctamente los sistemas digitales oficiales del Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG); reduciendo así las brechas de información y los riesgos de errores en sus procesos migratorios.

FOTOGRAFÍAS DE LAS CAPACITACIONES

El resultado fue que más de 62 personas de las comunidades haitiana en Santiago y de la comunidad inmigrante en general de la comuna de La Florida participaron en 4 jornadas de aprendizaje con más de 7 horas de capacitación, las que fueron calificadas como buenas y muy buenas para adquirir estos nuevos conocimientos, recomendándolas en un 90% a otras personas e incluso manifestaron querer otras instancias de capacitación o la continuidad de las misma.

Los espacios fueron desarrolladas desde el 03 hasta el 13 de enero, donde los/as asistentes pudieron acceder a los conocimientos sobre cómo comprender las plataformas del SERMIG, la realización de trámites migratorios y solicitudes de información por plataformas de Freshdesk cómo por la Ley de Transparencia. Fortaleciendo así su posibilidad de acceso la información, conocimientos y a las mismas plataformas web según sus necesidades para lograr su autonomía migratoria. 

Esta iniciativa fue posible gracias al financiamiento del Fondo DemocráTICa, programa de Digital Democracy Initiative (DDI), implementado por Wingu,Civic House  y Kubadili, con el apoyo de CIVICUS, lo que ha permitido llevar a cabo el proyecto