Una de las últimas etapas en una solicitud de Residencia Definitiva es el pago de derechos antes de recibir su resolución. Esto a realizarse solo de forma online en la plataforma online de Trámite Digitales del SERMIG. La que hace meses puede llegar a presenta el siguiente error que no permite continuar el trámite:
Registra la situación y solicita una respuesta oficial de las instituciones del Estado de los pasos a seguir de la siguiente forma:
1. Guardar registro del error tomando una fotografía o pantallazo del error y descargar todo detalle de la transferencia realizada (Cartola o comprobante de transferencia).
2. Informa de este error y solicita una respuesta de que hacer a las autoridades vía reclamo online, adjuntando el registro del error/comprobante de transferencia y tus datos personales/migratorios:
–Portal de reclamos de la Tesorería General de la República (TGR) www.tgr.cl/realizar-consultas-reclamos-y-sugerencias/
-Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) del Min. del interior y Seguridad Pública seleccionando al SERMIG siac.interior.gob.cl/ingreso
De no recibir respuesta de las instituciones del Estado o estar sobre el plazo otorgado por el SERMIG:
1. Reunir los antecedentes y comprobantes del error y reclamos realizados previamente.
2. Redactar una carta explicativa con los siguientes elementos:
-Fecha y ciudad
-Nombre, N° de pasaporte, N° de solicitud de permiso de residencia.
-Descripción de lo sucedido y solicitud previa cómo solicitud de una respuesta sobre los pasos a seguir para cumplir lo solicitado por el SERMIG dentro del plazo estipulado.
-Nombre, firma y RUN.
3.Enviar al clasificador N°8 del SERMIG o entregar directamente en la oficina de partes de las inmediaciones centrales del SERMIG más cercana.
Fuente:
«Recuerda que regularizar tu situación migratoria favorecerá tu integración y calidad de vida en el país.»
Alguien ha llevado la carta?
¿Qué tiempo tarda o debe uno dedicar en la oficina de partes en cola para entregar la carta si uno va o llega a 1era hora? Debo pedir permiso en el trabajo para ir y ojalá saber si voy a estar toda la mañana hasta el mediodía o ir a hacer la cola horas antes de que abran.
¿Alguien ha ido ya a hacerlo y que nos cuente por favor?
Si ya a alguien que lo haya hecho le han respondido ¿Cuánto tardan en responder o dar una solución?
Hola, ¿alguien sabe cual es el plazo para realizar el pago de derechos una vez que se recibe la resolución exenta indicando que se aprobó la residencia temporal?
hola buenas tarde me llego un correo con mi orden de pago cuando voy a pagarla me dice null. Ya hice lo que ustedes indica aqui en la pagina, ahora que tengo que hacer?
HOla, me está pasando lo mismo, le dieron alguna respuesta?
Hola, la página para pago tiene algú error?
Hola igual a mi me paso lo mismo podiste resolver
Hola, tengo el derecho a pago sin envargo no me deja realizar el pago ¿ Qué puedo hacer?
Hola, tengo el derecho a pago sin embargo no deja hacer el pago