El siguiente documento es una recopilación de distintos antecedentes que hablan de la existencia de múltiples barreras en los proceso migratorios de la comunidad inmigrante por barreras y la falta de información, al igual que una recopilación de distintos estudios que evidencian diversos datos e información respecto a la calidad en el acceso a la información y conocimiento por parte de la comunidad inmigrante para concretar proyectos regulares y seguros.
Los primeros antecedentes presentan de forma lineal distintos hechos y situaciones desde el año 2009 a la fecha respecto al acceso a la información de la comunidad inmigrante sobre tramitación migratoria y acceso a derechos como responsabilidades: pruebas, documentos y hechos de informes de instituciones externas como los recopilados por INFOMIGRA entorno a la temática. En segundo lugar, se presentan cinco encuestas realizadas por instituciones externas como una encuesta y análisis de contenido y comunicacional realizada por INFOMIGRA a las plataformas digitales (Página web y redes sociales) sobre el proceso de Transformación Digital del Servicio Nacional de Migraciones, al igual que testimonios de usuarios inmigrantes y nacionales de estas plataformas.
