El pasado 18 de marzo el SERMIG lanzó su nuevo sistema de ticket de ayuda que incluye 4 diferentes opciones cómo:
-Consultas
-Reclamos
-Sugerencias
-Felicitaciones
Similares a las 6 opciones del SIAC que además de estas 4 incluían “Petición” y “Opinión”.
Desde esta fecha se encontraban disponibles tanto estas opciones para la realización de un Ticket de Ayuda cómo el SIAC; cuestión que cambió el pasado 28 de marzo cuando en este Sistema Integral de Atención Ciudadana dejó de estar disponible el SERMIG.
Por lo que ahora los reclamos y consultas de manera formal y administrativas sólo podrán ser ingresado a través de la Plataforma de Ayuda SERMIG mediante Ticket de Ayuda.
Ampliaremos una vez contemos con información sobre los detalles relativos a los cambios administrativos de esta y si la plataforma de Ayuda seguirá los mismos plazos de respuesta del mismo SIAC, entre otras cuestiones de interés para este tipo de reclamos y consultas.
Fuentes:
–INFOMIGRA
–Plataforma SIAC subsecretaría del Min. del Interior
–Plataforma de Ayuda SERMIG
«Recuerda que regularizar tu situación migratoria favorecerá tu integración y calidad de vida en el país.»
Quisiera me ayuden .ingrese como turista estoy viviendo en chile ya 2 años .pero no puedo hacer ni 1 tramite .ni me dan trabajo .xq no tengo cédula chilena ni visa..que puedo hacer..
Soy chileno y mi pareja es cubana con residencia en chile más de 7 años, hace 6 meses se presentó la documentación para traer a su madre que es de edad avanzada y ella es hija única, mediante reunificación familiar y a la fecha no tenemos respuestas por ningún lado. ¿Que me recomiendan hacer? Los teléfonos no contestan y por correo tampoco y pienso que a pasado un tiempo prudente, agradecería una respuesta. Atte. Paulo onell
Hola buenas tardes mi esposo obtuvo su beneficio migratorio pero por motivos de salud un accidente en momento de viajar se fracturó su hombro y por esperar cambio de su billete de avión caducó su visa o hemos pedido uno nuevo ya q fue reciente cuánto ,se demorará esra vez ya q la primera vez demoro dos años .Ayuden nos y orienten nos fue por motivo de fuerza mayor que no pudo embarcar .
Estoy irregular pero huce el empadronamiento quiero que me ayuden
Hola necesito ayuda, tengo 3 años esperando definitiva.
Soy emigrante irregular y quiero que me ayuden
Hola, soy Marie- Ange, estoy en chile desde 2017, después de mi primer carnet temporal de 1 año postule para la residencia definitiva, me mandaron a pagar la visa después salí rechazada, y me ortogaron otro carnet temporal de 1 año. Y ahora de nuevo postule me mandaron a pagar la visa y hasta ahora ninguna respuesta y ya llevo casi un año si no es más
buenas noches he hecho varios tramites de extranjería tengo dos menores de edad a mi cargo soy viuda voy a cumplir tres años aqui por no tener documentos he tenido que pasar por jefes aprovechados no contar con una cuenta corriente para recibir pagos mis hijos si tienen visa yo nos lo puedo representar para sus gestiones llevo escritos a extranjería desde hace dos años y no me llega ni un correo con alguna respuesta me gustaria tener al menos un permiso de empleo
Hace como 8 meses que me autodenucie también ise el empadronamiento y me dieron una cartola de infractor y me estoy presentando a la PDI tal cual me indicaron pero no hay respuestas de nada supuestamente me llegaría una carta de expulsión y no se sabe nada hasta la fecha. Soy una chica joven que tiene muchos proyectos por cumplir y no tener documentos en chile me tiene estancada sin salida hacia los sueños por cumplir yo. Necesito tener documentos para continuar por mis sueños uno de ellos es estudiar ingeniería en minas,ser parte del grupo de postulantes para carabinera para al año 2025 aprovechar mi juventud. Quiero cumplir mis sueños en este país se lo suplico porfavor
Buenos dias una consulta kisiera saber como ban con mi tramite de regurisacion
Hola soy colombiano y tengo mi carnet vencido desde el 2020 pero ya tengo mi solicitud de definitiva en trámite, ando solo con ampliación de visa en trámite pero no puedo renovar carnet y no me dan trabajo con ese documento, la visa definitiva no avanza ni resuelve que puedo hacer gracias
Hola muy buenas tardes quiero hacer una consulta, quiero pagar mi multa y quisiera saber si hay un descuento