TIEMPOS DE DEMORA DE RESPUESTAS DEL ESTADO ANTE RECLAMOS O SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

30 Nov, 2022

En el servicio público chileno existe la posibilidad de realizar reclamos por demoras como solicitar acceso a la información de trámites ante las entidades públicas como el SERMIG.

Esto gracias a la Ley 20.880 “Sobre probidad en la función pública y prevención de los conflictos de intereses” y la Ley 20.285 “Sobre acceso a la información pública” que han permitido la implementación de los siguientes portales:

Una vez ingresada el reclamo o solicitud los tiempos de respuesta  son:

SIACPortal Transparencia
-10 días hábiles consultas o reclamos.
-15 días para sugerencias y felicitaciones.
-20 días hábiles para solicitudes de acceso a información pública, excepto si se requiere tiempo para recabar información adicional (situación que será informada).
Plazo máximo de 20 días hábiles que se puede extender excepcionalmente y previo aviso por otros 10 días hábiles.

Recuerda que el reclamo y solicitud de acceso a la información deben ser realizados directamente por la persona involucrada en la solicitud.

Descubre cómo realizar esta solicitudes con nuestros videos tutoriales en nuestro canal de Youtube en https://www.youtube.com/@infomigra

Esta es una iniciativa financiada por el Fondo Concursable Inclusión Migrante 2022 administrado por el Servicio Nacional de Migraciones.

Fuentes: 

 
 

«Recuerda que regularizar tu situación migratoria favorecerá tu integración y calidad de vida en el país.»

Infomigra

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