SERMIG lanza nuevo sistema de ticket de ayuda para respuesta de consultas

18 Mar, 2024

Hoy el SERMIG en sus redes sociales ha informado que ha actualizado el sistema de Ticket de Ayuda de la plataforma ayuda.serviciomigraciones.cl/ en donde ahora solo es posible ingresar con el usuario y clave de la página de Trámites Digitales del SERMIG.

Según el anuncio, el ingreso de tickets seguirá siendo gratuito y ahora las respuestas serán presuntamente más rápidas y solo se podrá hacer una consulta a la vez en la plataforma. Mientras que las consultas realizadas previamente recibirán respuesta a través de los canales oficiales. 

En el sistema se podrán se podrán realizar Consultas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones en relación a permisos de residencia, infracciones e incluso por Ingreso por Paso No Habilitado. Dando así la posibilidad así de realizar un reclamo ya sea en el sistema SIAC del Min. del Interior o en este nuevo sistema.

Fuentes:
Redes sociales del SERMIG
Plataforma de Ayuda del SERMIG

 
 

«Recuerda que regularizar tu situación migratoria favorecerá tu integración y calidad de vida en el país.»

Infomigra

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12 Comentarios

  1. Solicité mi visa definitiva en Febrero del 2021 y me salió el pago en septiembre del 2023 y aún en espera

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    • Buenas tardes por qué tienen más oportunidades las personas que entraron por pasos no habitados que entraron legales gracias

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  2. Buenas tardes solicite mi permanencia el 3 de agosto de 2023 y aún no tengo respuesta cuanto tiempo es de espera para la respuesta muchas gracias por su colaboración

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    • Junto con saludar yo tengo una tramite desde enero 2022 y todavía no me parece nada

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  3. Buenas tardes , quisiera saber cómo agendar una nueva cita para el emprendimiento,ya q no me llegó la notificación de la cita y no pude asistir

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  4. Buenas tardes solicite la definitiva en el mes de Septiembre. Aún no me llega el carnet. Ya realice el pago y todo. Voy para siete años en Chile y está es la segunda vez que solicito la definitiva

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  5. Tengo un año que solicité residencia definitiva y nada que me llega

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  6. Hola mi hija entró en septiembre como turista es mayor de edad ya venció su visa que puedo hacer para que le otorguen por mi visa

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  7. Hola tengo 2 años y 2 meses postular por la residencia definitiva yo pago la visa hace 6 meses todavía no me sale nada

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    • Buena tarde hace dos años metí papeles para reunificación familiar y aún no he obtenido respuesta ,dónde debo ir para saber q sucede,les agradezco su atención y respuesta

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  8. Buenas tardes me han negado la visa ya k mi empleador se niega a darme el dokumento faltante . K puedo hacer

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  9. Hola mi pregunta es la siguiente:
    Cómo hago para obtener la cita para captación de huellas dactilares y fotografía que realizó la PDI, a los que siguieron los pasos regulares del empadronamiento,ya que me quedé esperando por la cita?

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