Desde mediados de la semana pasada del 08 de agosto, se han registrado diversos problemas en la plataforma de Trámites Digitales del SERMIG para la Solicitud de carta de nacionalización:
-Mensajes erróneos.
-Imposibilidad de continuar en las etapas del trámite.
-No carga de página o documentos a subir.
Ante esto te damos estos 3 consejos:
- Intenta realizar la solicitud en otra fecha u horario
- Realiza el trámite en una computadora con una conexión estable a internet.
- Utiliza el navegador Google Chrome.
- Limpia las cookies e historial de tu navegador.
- Respalda tu avance, errores o respuestas que te entregue la plataforma.
De haber enviado la solicitud y no haber recibido un comprobante de envió, puedes enviar un ticket de ayuda a ayuda.serviciomigraciones.cl solicitando que te confirmen el envió de tu solicitud
«Recuerda que regularizar tu situación migratoria favorecerá tu integración y calidad de vida en el país.»
Me gustaría saber que as pasado con mi trámite de mi nacionalidad aquí en chile
Por favor desde nov 2022
se me informó que ya habian recibido el pago solicitado y cancelado en Banco Santander, mas mi antecedente penales presentado en nov 2021y que con estos pasos terminaba mi proceso de Nacionalidad.Resido en Chilechace 20 años y desde 2006 tengo resid definitiva.Soy profesora, trabajo de Directora de liceo,Cotizo,todo en regla
Pero no me llega respuesta, Mis hijos tienen nacionalidad hace años , mis nietos son chilenos
he ido a Agustina, Oficina de partes y nada
Por favor necesito respuesta
gracias
Buenos estimados, junto con saludar, escribo este correo para consultar si la documentación que se subió a la plataforma fue recepcionada correctamente o si falta algún documento.
Segura de contar con su apoyo y consideración, me despido
Jaskara Osterwalder Moncayo – rut 14743609-2, dejare mi correo corporativo ya que ese lo reviso a diario 24/7
Muy atentamente,
me llego el mail con el derecho a pago, pero cuando entre en tramites extrangeria con mi clave unica no aparece el tramiete en bandeja de entrada, por ende no me deja pagar, como puedo resolver este problema